狗东西。

银行/保险问题投诉

• 比如银行限额、保险不理赔等等。

中国银行保险监督管理委员会（银保监会 12378）：占线率很高，中午 11-13 点打接通概率高点，或分时段多次拨打。或者打 12345 市民热线，转人工说你要打 12378 给我转接一下。

拨打前理清楚：投诉谁？它违规了什么？我要达成什么样的诉求？

备注：投诉网贷平台找银保监会没用，网贷可以向 互联网金融协会 、黑猫投诉平台 投诉，若不管用则可以向「网贷平台所在地的监管机构」进行投诉。

消费者相关

• 网购的一大优点就是投诉维权方便点，实体店周期长麻烦。
• 12315投诉平台合并了以前的一些政府职能：原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线，投诉后当地的「市场监管局」会受理然后问责具体公司。

我一般直接登录 12315官网 进行网购投诉，平台和网店分别都投诉。网购平台和 12315 有合作关系有快速解决通道。在大多数情况下平台受到压力，都可以解决问题，也有少量情况 12315 平台拖着不管，或者直接不通知结束工单，或者让你自己起诉维权，它们没有权利强制要求平台和商家。

电信相关

• 比如不给换手机套餐、无线网速度不达标、手机乱扣费等等。

去 工信部官网 投诉。

旅游遇到问题

• 比如乱卖纪念品、乱卖票等。

去 文化和旅游部 投诉。

快递问题

• 全国任何快递相关问题

去 国家邮政局 投诉。

发票税务问题

• 查发票真伪，等等。有个税app。

来 国家税务局 看看。

查公司信息

• 和企查查一样，可以查到公司法人、历史处罚等。只不过官网慢效率低，企查查这类查询系统更快。

官网：国家企业信息公示系统

合同财产问题

• 垃圾公司克扣工资等。

用时自己去搜「市名 + 仲裁委员会」去具体的市官网去投诉。

法律援助

12348 法律援助热线，也就问问而已，起不来大作用。而且大问题打官司，直接找北京的律所一步到位，找本地的律所全是人情世故。