相对于「提问的艺术」,「解答的艺术」同样重要。

有个规范叫「提问的艺术」大致说的是在你准备向别人提问之前应该注意什么,总结来说:

  1. 先自己尽全力搜索。(个人觉得废话,我不是反对这条,只是觉得多余。)
  2. 把问题的前因、后果、环境说明白了。
  3. 不要一个一个单词问,一句话要说完整,不要分成很多短句在反复说同一件事,
  4. 不要同时提问很多问题,让回答者不知道该如何回答。(这点我持保留态度,如果提问者条理清晰把众多问题一起说出来,反而节省提问者和解答者的共同时间,除非解答者并不想无报酬回答才会反感此条。)

这个规范其实挺好,也被众多解答者在不想回答时,直接甩出「提问的艺术」给提问者,意思很明确我不想为你解答了。(根本原因是无报酬)

但我的实际体验是:就像有一定数量的提问者需要了解「提问的艺术」,也存在同等数量的解答者需要了解「解答的艺术」。

解答的艺术

我会逐步完善「解答的艺术」规范,目前只要中文版,欢迎志愿者翻译成其他语言。

明确篇

  • 明确自己是否有时间去解答问题,如果只是心血来潮插一句给提问者,即使是好心行为但这会让提问者更懵。
  • 明确自己是否需要报酬,如果需要就直接提出来,不要半解答半隐藏,既想要钱又想树立高尚的人格。
  • 明确自己收到报酬后提问者已经变成了你的商业客户,他不再是你善意的对象,你必须尽最大可能去解决问题,除非问题超过你的知识范畴,随着问题难度的提升想加钱就直接说出来。

场景篇

  • 提问者如果愿意提供报酬,请回答者自主按难度、能力报价,而不是把报价问题抛给提问者。

道德篇

  • 如果你一开始就不打算帮助提问者,请保持全程沉默,提问者不是你羞辱的对象,术业有专攻唯手熟尔罢了。
  • 如果你回答了一半不再想继续回答,请告诉提问者原因,比如我有事情要忙、提问者不符合「提问的艺术」令我反感,这样才能帮助提问者成长,真正有助于互联网健康发展。